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Thursday, November 2, 2023

Après des années d’attente, le paiement électronique est arrivé ... - Radio-Canada.ca

Après des années d’attente, les utilisateurs du transport collectif à Halifax ont une autre option que la monnaie et les billets en papier pour payer leur passage.

Halifax Transit, la société de transport qui gère les autobus et les traversiers de la Municipalité régionale d’Halifax, a lancé jeudi son application.

HFXGO est maintenant disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store d’Apple.

Il y a déjà quatre ans que les dirigeants d’Halifax Transit avaient promis l’arrivée des paiements électroniques.

Un groupe de gens s'apprête à monter dans un autobus arrêté.

Un autobus sur la rue Spring Garden, le 21 avril 2023.

Photo : Radio-Canada / Jonathan Villeneuve

Le conseil de la Municipalité régionale d’Halifax avait approuvé en juillet 2020 le plan de créer une application mobile. Un contrat pour la développer avait été accordé en 2022 à l’entreprise Masabi, du Royaume-Uni, qui se spécialise dans la collecte électronique de tarifs de transport.

L’application HFXGO devait être disponible à la fin 2022, mais a été repoussée à l’été 2023, puis finalement à cet automne.

Jusqu’à mercredi, le seul moyen d’être accepté à bord était de payer avec la monnaie exacte, ou d’utiliser un billet ou un laissez-passer acheté dans un point de vente, comme une pharmacie.

Jeudi, des utilisateurs du transport en commun croisés au terminus Mumford semblaient heureux de la nouvelle application. Ben Baynesay disait qu’il allait payer son passage de cette façon à l’avenir, car il perd toujours ses billets papier. C’est très facile à naviguer, observait Sheena Martin.

De nouvelles fonctionnalités

Pour le moment, les utilisateurs achètent leur billet d’autobus sur l’application, et montrent leur téléphone au chauffeur lorsqu’ils montent à bord.

La phase deux du projet de paiement électronique consistera à équiper toute la flotte d’autobus de la borne qui permettra aux passagers de simplement scanner leur téléphone quand ils passent devant le chauffeur.

Selon Marc Santilli, responsable des services techniques chez Halifax Transit, l’implémentation des deux phases de ce système coûte approximativement 1,3 million de dollars.

Deux traversiers dans le port d'Halifax le vendredi 18 février 2022.

Les traversiers entre Halifax et Dartmouth, le 18 février 2022.

Photo : La Presse canadienne / Andrew Vaughan

Ce nouveau système marque aussi la fin des correspondances en papier. Chaque billet payé électroniquement permet de transférer à d’autres autobus ou traversiers pendant 2 heures et demie après le premier passage.

Éventuellement, des cartes à puce rechargeables seront disponibles.

Il sera aussi possible de payer par contact avant l’embarquement, en tapant sa carte bancaire ou sa carte de crédit.

Pour le moment, Halifax Transit ne précise pas d’échéance pour l’intégration de ces nouvelles fonctions.

D'après le reportage de Paul Légère et avec des renseignements de CBC

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Le journaliste et analyste Olivier Bourque.

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